Datenschutzerklärung

1. Einleitung und Verantwortlicher

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir im Zusammenhang mit unserer Website und unseren Dienstleistungen bearbeiten. Diese Datenschutzerklärung richtet sich nach dem Schweizer Datenschutzgesetz (nDSG) sowie, soweit anwendbar, der europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Verantwortlich für die Datenbearbeitung ist:

2. Grundsätze der Datenbearbeitung

Wir bearbeiten personenbezogene Daten im Einklang mit dem Schweizer Datenschutzgesetz (nDSG). Die Bearbeitung erfolgt rechtmässig, nach Treu und Glauben und verhältnismässig. Personenbezogene Daten werden nur für den Zweck bearbeitet, für den sie erhoben wurden, und nur so lange, wie es für diesen Zweck erforderlich ist.

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um einen dem Risiko angemessenen Schutz Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten, insbesondere gegen unbefugten Zugriff, Verlust oder Zerstörung.

3. Erfassung allgemeiner Daten beim Besuch unserer Website

Beim Zugriff auf unsere Website werden automatisch Daten allgemeiner Natur erfasst und in Server-Logfiles gespeichert. Diese umfassen:

• Browsertyp und -version
• Verwendetes Betriebssystem
• Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite)
• IP-Adresse des zugreifenden Rechners
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Übertragene Datenmenge

Rechtsgrundlage: Die Bearbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs unserer Website sowie zur Verbesserung unseres Angebots (Art. 31 Abs. 1 nDSG bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

4. Kontaktformular und Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns über das Kontaktformular auf unserer Website kontaktieren, erheben wir folgende Daten:

• Name (Pflichtfeld)
• E-Mail-Adresse (Pflichtfeld)
• Telefonnummer (freiwillig)
• Anfragetyp / Betreff (z.B. Sanitärinstallation, Heizung/Klima, 24-Stunden-Notfalldienst)
• Ihre Nachricht (Pflichtfeld)

Zweck: Die von Ihnen eingegebenen Daten werden ausschliesslich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet. Dies umfasst die Kontaktaufnahme, die Erstellung von Offerten sowie die Beantwortung Ihrer Fragen.

Rechtsgrundlage: Die Bearbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 31 Abs. 1 nDSG bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sowie zur Durchführung vorvertraglicher Massnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Speicherdauer: Ihre Anfragedaten werden nach Erledigung Ihres Anliegens gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Geschäftsrelevante Korrespondenz wird gemäss den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (in der Regel 10 Jahre) aufbewahrt.

5. Cookies und lokale Speicherung

Unsere Website verwendet Cookies und lokale Speichermechanismen (localStorage). Dabei unterscheiden wir zwischen:

a) Technisch notwendige Cookies

Diese Cookies sind für den Betrieb der Website unbedingt erforderlich. Sie ermöglichen grundlegende Funktionen wie die Speicherung Ihrer Cookie-Präferenzen. Diese Cookies werden ohne Ihre Einwilligung gesetzt, da sie für den Betrieb der Website zwingend notwendig sind.

b) Funktionale Cookies (Opt-in)

Bestimmte Funktionen unserer Website, wie die Einbindung von Google Maps, erfordern Ihre ausdrückliche Einwilligung. Diese Cookies werden erst nach Ihrer Zustimmung über unseren Cookie-Banner gesetzt.

Widerruf: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie die Cookie-Einstellungen über den entsprechenden Link im Footer unserer Website aufrufen oder die Cookies in Ihrem Browser löschen.

6. Google Maps

Unsere Website nutzt den Kartendienst Google Maps der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland («Google»). Google Maps wird erst geladen, nachdem Sie über unseren Cookie-Banner Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben.

Beim Laden von Google Maps werden folgende Daten an Google übermittelt:

• Ihre IP-Adresse
• Die URL der Seite, auf der die Karte angezeigt wird
• Geräte- und Browserinformationen
• Standortdaten (sofern von Ihnen freigegeben)

Google kann diese Daten in die USA übertragen. Google hat sich zur Einhaltung angemessener Datenschutzstandards verpflichtet.

Rechtsgrundlage: Die Einbindung von Google Maps erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 31 Abs. 1 nDSG bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Widerruf: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie die Cookie-Einstellungen ändern. Bereits übertragene Daten können nicht zurückgeholt werden. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.

7. Datenübermittlung ins Ausland

Im Rahmen der Nutzung von Google Maps können personenbezogene Daten in die USA übermittelt werden. Die USA verfügen gemäss Einschätzung des Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) nicht über ein angemessenes Datenschutzniveau. Wir stützen die Übermittlung auf Ihre ausdrückliche Einwilligung (Art. 17 Abs. 1 lit. a nDSG). Im Übrigen findet keine Datenübermittlung in Länder ohne angemessenes Datenschutzniveau statt.

8. Ihre Rechte

Gemäss dem Schweizer Datenschutzgesetz (nDSG) und, soweit anwendbar, der DSGVO stehen Ihnen folgende Rechte zu:

• Auskunftsrecht (Art. 25 nDSG / Art. 15 DSGVO): Sie haben das Recht, Auskunft über die von uns bearbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen.
• Recht auf Berichtigung (Art. 32 Abs. 1 nDSG / Art. 16 DSGVO): Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.
• Recht auf Löschung (Art. 32 Abs. 2 lit. c nDSG / Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
• Recht auf Einschränkung (Art. 18 DSGVO): Sie können die Einschränkung der Bearbeitung Ihrer Daten verlangen.
• Recht auf Datenherausgabe (Art. 28 nDSG / Art. 20 DSGVO): Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem gängigen Format zu erhalten oder an einen anderen Verantwortlichen übertragen zu lassen.
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie können der Bearbeitung Ihrer Daten jederzeit widersprechen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an uns wenden unter: info@emitech.ch

9. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulation, Verlust, Zerstörung oder den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Unsere Website wird über eine SSL/TLS-Verschlüsselung (HTTPS) betrieben, die eine sichere Datenübertragung gewährleistet.

10. Aufbewahrungsdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies vorschreiben. Server-Logfiles werden in der Regel nach 30 Tagen gelöscht. Geschäftsrelevante Daten werden gemäss den handels- und steuerrechtlichen Vorschriften (in der Regel 10 Jahre) aufbewahrt. Cookie-Einstellungen werden lokal auf Ihrem Gerät gespeichert und können jederzeit von Ihnen gelöscht werden.

11. Beschwerderecht

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Bearbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen das Datenschutzrecht verstösst, haben Sie das Recht, eine Beschwerde beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) einzureichen:

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen umzusetzen. Die jeweils aktuelle Fassung finden Sie auf dieser Seite. Es gilt die zum Zeitpunkt Ihres Besuchs veröffentlichte Version.